De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, AGeneral de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a las personas usuarias de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

Responsable del tratamiento

Responsable: Marta Barrio Pardo
Nombre comercial: The Whispering Light
Domicilio: c/Caiñós 9 2A
Correo electrónico: thewhisperinglight@outlook.com

Datos personales y finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de esta web, de sus formularios o durante la contratación y prestación de los servicios serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas a través de la web.

2. Gestionar las reservas, inscripciones, contratación y prestación de los servicios ofrecidos por The Whispering Light.

3. Mantener las comunicaciones necesarias con clientes y personas interesadas antes, durante y después de la prestación de los servicios.

4. Mantener, cuando resulte necesario para el servicio contratado, información y notas relacionadas con el desarrollo y seguimiento de las sesiones.

5. Gestionar las obligaciones administrativas, fiscales y contables derivadas de la prestación de los servicios.

6. Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.

Determinadas sesiones podrán ser grabadas, previa información y consentimiento de la persona interesada, con la finalidad de facilitarle posteriormente dicha grabación. Estas grabaciones serán eliminadas una vez entregadas y, en todo caso, en un plazo máximo de 60 días desde la realización de la sesión.

Legitimación

El tratamiento de los datos personales se realizará, según corresponda, sobre la base del consentimiento de la persona interesada, la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de la relación contractual o el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

La persona interesada podrá retirar su consentimiento en cualquier momento cuando esta sea la base que legitime el tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Las grabaciones de sesiones se conservarán durante un máximo de 60 días.

Destinatarios y proveedores externos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal.

Para el funcionamiento de la web y la prestación de los servicios pueden utilizarse proveedores tecnológicos o profesionales externos, como servicios de alojamiento y gestión web, reservas, videollamadas, comunicaciones, entidades financieras o servicios de asesoramiento.

Actualmente, entre las herramientas utilizadas se encuentran Wix y Wix Bookings, para la gestión y alojamiento de la web y las reservas, y Zoom, para determinadas sesiones online.

Algunos proveedores tecnológicos pueden realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, se aplicarán las garantías previstas por la normativa vigente en materia de protección de datos.

Derechos de las personas usuarias

Las personas usuarias pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento previamente otorgado cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos pueden enviar una solicitud a:

Correo electrónico: thewhisperinglight@outlook.com
Correo postal: c/Caiñós 9 2A

Cuando resulte necesario para verificar la identidad de la persona solicitante, podrá requerirse información adicional.

Asimismo, cualquier persona tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad y confidencialidad

The Whispering Light adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar, en la medida de lo posible, su pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos. La versión vigente será la publicada en este sitio web.